Rapport du médiateur de l’AMF pour 2007
Le service de la médiation remplit une mission de consultation, qui consiste à répondre aux questions techniques des épargnants, et une mission de médiation, destinée au règlement amiable des litiges. En 2007, 2155 demandes ont été reçues, soit une augmentation de 13 % par rapport à 2006, se répartissant en 1449 demandes de consultation et 706 demandes de médiation.