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English (United Kingdom)
26/03/2017


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Module 4 : La relation client

 

  • Déontologie et protection du client
  • La relation et l’information des clients
  • La réglementation pour la lutte contre le blanchiment et le financement du terrorisme (LCB-FT)
  • Les réseaux de distribution
  • La gestion du passif
  • Les fonctions marketing et le service client
  • La commercialisation des fonds à l’ère digitale 2.0
  • Approche commerciale des clientèles institutionnelle et retail
  • Actualité : Les FinTech

 

 

Durée : 6 jours

 

 

Dates :  

mars, avril, mai et juin 2018 

 

22 / 03 / 2018 : 9h-12h30
29 / 03 / 2018 : 9h-17h30
05 / 04 / 2018 : 9h-17h30
12 / 04 / 2018 : 9h-12h30
17 / 05 / 2018 : 9h-17h30
24 / 05 / 2018 : 9h-17h30
31 / 05 / 2018 : 9h-17h30

 

05 / 06 / 2018 : EXAMEN LCB-FT
07 / 06 / 2018 : 9h-10h30 Contrôle Continu 

Prix adhérent AFG : 2 100 € 

Prix non-adhérent : 2 400 €

 

Mise à jour le 23 Mars 2017
 

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